Tovább súlyosbodott az indiai utazási káosz, miután az ország legnagyobb légitársasága, az IndiGo több száz menetrend szerinti járatot törölt pénteken, miután három napig terjedt a hálózatában.
A 60%-os indiai piaci részesedéssel rendelkező és naponta több mint 2000 járatot repülõ légitársaság pilótahiánnyal néz szembe, miután nem tudott alkalmazkodni az új személyzeti beosztási normákhoz.
A mozgalmas utazási szezon miatt utasok ezrei rekedtek Indiában, mivel a fővárosból, Delhiből induló IndiGo összes járatát törölték.
Az IndiGo azt mondta, hogy a működés csak február 10-ig tér vissza a normál kerékvágásba, és átmeneti enyhülést kért az új szabályokon, amelyek több pihenőidőt és korlátozott éjszakai szolgálatot írnak elő.
A légitársaság azt is közölte, hogy december 8-tól csökkenti járatait a fennakadások minimalizálása érdekében.
A kormány közölte, hogy szorosan figyelemmel kíséri a helyzetet, és „egyértelmű elégedetlenségét” fejezte ki azzal kapcsolatban, hogy a szövetségi légiközlekedési miniszter hogyan kezelte a légitársaság helyzetét.
Az indiai légiközlekedési hatóság külön közleményben közölte, hogy a fennakadások elsősorban a repülési szolgálati idő korlátozására vonatkozó új szabályok végrehajtása során kialakult „tévhitek és tervezési hiányosságok” miatt következtek be.
A szabályozó utasította az IndiGo-t, hogy haladéktalanul nyújtson be részletes tervet a személyzet toborzására, a képzésre, a beosztás átstrukturálására, a biztonsági kockázatértékelésre és más mérséklő intézkedésekre vonatkozóan.
Eközben a légitársaság bírálatot kapott az Indiai Repülőgép-pilóták Szövetségétől, amely szerint a légitársaságnak adott könnyítések aláássa az új szabályozás szellemét, és „komolyan” veszélyezteti a repülőközönség biztonságát.
A pilóták több pihenőt kapnak az új szabályok szerint, egy jelentős változás miatt heti két éjszakai leszállást írnak elő a pilótáknak, a régi szabályok szerint hat helyett.
December egy mozgalmas utazási hónap Indiában, amikor az iskolai szünetek és az esküvői csúcsszezon zajlanak.
Az IndiGo közölte, hogy lemond minden lemondási/átütemezési kérelméről december 5. és 15. között. Szállodai szobákról és étkezésekről is gondoskodnak azok számára, akiknek utazása megszakadt.
De több utas a közösségi oldalakon is felháborodott, amiért nem kaptak naprakész információkat, és étel nélkül ragadtak a repülőtéren.
Simon Wong, Szingapúr indiai főbiztosa azt mondta, „elakadt a szavakban”, amikor csatlakozott a repülőtéren rekedt ezrekhez, akiknek ki kellett hagyniuk fiatal munkatársa esküvőjét.
Delhi, Mumbai és más városok nagy repülőterei tanácsokat adtak az utasoknak, hogy ellenőrizzék járatuk állapotát, mielőtt a repülőtérre érnek.
