Az FTC fellép azokkal a társaságokkal szemben, amelyek megpróbálják becsapni a szenvedélybetegek kezelését kérő embereket. Példa erre az erőfeszítésre az FTC által a közelmúltban benyújtott egyezség, hogy megoldja azokat az állításokat, amelyek szerint az Evoke Wellness („Evoke”) és annak két vezetője illegális taktikát használt a kábítószerrel való visszaélés (SUD) kezelési szolgáltatásokat kereső emberek megtévesztésére.
Az FTC panasza szerint az Evoke kétlépcsős rendszert működtetett, amely hamis reklámozást és megtévesztő telemarketinget tartalmazott. Először az Evoke Google keresési hirdetéseket helyezett el, amelyek tartalmazták az Evoke kezelési intézményeinek és a telefonközpont telefonszámát. Probléma? Az FTC szerint a keresési hirdetések ténylegesen más kezelési klinikákat adnak ki, amelyekre az emberek online keresnek.
Az FTC azt állítja, hogy amikor az emberek a hirdetésben szereplő telefonszámra kattintottak, az Evoke telemarketingesei a megtévesztés előmozdítása érdekében pózoltak, ami arra késztette a hívókat, hogy elérjék az általuk keresett bizonyos funkciókat. Ezután a telemarketingesek átirányítják őket az Evoke kezelési központjaiba.
Az FTC azt állítja, hogy az Evoke gyakorlata megsértette az FTC-törvényt és az Opioid Addiction Recovery Fraud Prevention Act of 2018 törvényt (OARFPA), amely további eszközöket biztosít az FTC-nek a SUD-kezelési szolgáltatásokkal vagy termékekkel kapcsolatos tisztességtelen vagy megtévesztő cselekmények vagy gyakorlatok kezelésére.
Az opioid- vagy egyéb függőség leküzdésére szolgáló szolgáltatások vagy kezelések marketingjével vagy értékesítésével foglalkozó vállalkozásoknak figyelembe kell venniük a következőket:
Ellenőrizze online profilját. Használja ezt a lehetőséget arra, hogy Google-keresést indítson vállalkozása nevére, hogy megbizonyosodjon arról, hogy senki nem adja ki magát a vállalkozásának, vagy nem küldi el a rákeresőket egy másik webhelyre. Ha valaki engedély nélkül használja az Ön vállalkozásának nevét, szeretnénk hallani róla. Jelentse itt reportfraud.ftc.gov,
Az FTC minden rendelkezésére álló eszközt felhasznál a szenvedélybeteg-kezelési termékekre vagy szolgáltatásokra vonatkozó félrevezető állítások elleni küzdelemben. Az OARFPA lehetőséget ad az FTC-nek arra, hogy polgári jogi szankciókat, visszatérítést a fogyasztóknak és egyéb fokozott jogorvoslati lehetőségeket kérjen azoktól az emberektől vagy vállalkozásoktól, akik tisztességtelen vagy megtévesztő cselekményeket vagy gyakorlatokat alkalmaznak SUD-kezelési szolgáltatások vagy termékek forgalmazására vagy eladására. Az FTC elkötelezett az opioidválság kezelése mellett, és minden rendelkezésre álló eszközt felhasznál a kezelésre szoruló embereket célzó gátlástalan marketingesek agresszív fellépésére.
Mondja el az igazat a hirdetéseiben. Bármi legyen is a terméke vagy szolgáltatása, használjon igaz, nem félrevezető hirdetéseket az ügyfelek vonzására. Ebben az esetben az FTC azt állította, hogy az Evoke megtévesztő hirdetések elhelyezésével irányította a forgalmat a telemarketingeseihez, amelyek célja a más vállalkozásokat kereső ügyfelek vonzása volt. Versenyezzen őszintén. A megtévesztő reklám károsítja a fogyasztókat és a versenytársakat, és az FTC továbbra is üldözi a törvényt sértő vállalkozásokat.
