Ez a 3 „függőséget okozó” közösségi média UX-funkció próbaverzió alatt áll
A világ legnagyobb technológiai vállalatai jogi lépésekkel néznek szembe, amelyek alapvetően megváltoztathatják a közösségi média kialakítását.
A per a Los Angeles megyei Legfelsőbb Bíróságon zajlik, ahol január 27-én megkezdődött az esküdtszék kiválasztása. Egy új jogi elméletet tesztel, amely a TikTok, a Snap, a YouTube és a Meta közösségimédia-platformjainak, például a Facebooknak és az Instagramnak a szigorúbb szabályozását kívánja ösztönözni: Az ügyvédek vitatkozni készülnek, hogy az e platformok mögött álló cégek szándékosan gyerekeknek való függőséget okoznak, és oldalaikat közvetlenül a felhasználók felé sodorják.
Összességében a per várhatóan kilenc ügyet fog tartalmazni, amelyeket országszerte a bírák gyűjtöttek össze, mint az egyik legerősebb alátámasztást ennek az új érvnek. A tárgyalóteremben először egy 20 éves, KGM nevű felperes ügye áll, aki szerint fiatalkorában a közösségi oldalakon a megfelelő védőkorlátok hiánya kényszeres használathoz és mentális egészségügyi problémákhoz, például depresszióhoz, szorongáshoz, testcsonkításhoz, önsértéshez és öngyilkossági kockázathoz vezetett.
A KGM eredeti perének megnevezett alperesei ByteDance, a TikTok korábbi többségi tulajdonosa voltak; Snap, amely a Snapchat tulajdonosa; Google, a YouTube tulajdonosa; És meta. Azonban a Snap és a TikTok is a napokban elintézte a pert, mielőtt az esküdtszék kiválasztását meg nem tették közzé, így csak a Meta és a Google maradt a homályban.
A kezdeti döntések eredménye várhatóan próbaterepeként szolgál majd a nyáron tárgyalandó szövetségi ügyek második sorozatához, amelyben több iskolai körzet, állam és ügyészség azt tervezi, hogy azzal érvel, hogy a közösségi média zavaró és függőséget okoz a gyermekek számára.
Az összes ilyen öltöny lényegében egy tervezésen alapuló állítás rejlik: ezek a technológiai cégek olyan trükköket alkalmaznak, amelyeket szándékosan arra terveztek, hogy elősegítsék a függőséget okozó viselkedést a fiatal felhasználók körében. A bírósági dokumentumok több konkrét felhasználói élményre (UX) is rámutatnak e minta bizonyítékaként. Íme néhány szóban forgó kiváló példa.
(Illusztráció: FC)
végtelen tekercs
A „végtelen (vagy végtelen) görgetés” szinte minden benyújtott ügyben a fő probléma. Minden olyan funkcióra utal, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy megszakítás nélkül folyamatosan görgessenek a videotartalom között.
A floridai főügyész hivatala által a Meta ellen benyújtott bírósági dokumentum azt állítja, hogy a végtelen görgetés „nehezíti a fiatalabb felhasználók számára, hogy elszakadjanak (a tartalomtól), mivel nincs természetes végpontja az új információk megjelenítésének”.
A ByteDance egyezsége előtt benyújtott bírósági beadványban KGM azt vallotta, hogy a TikTok végtelen görgetési funkciója megzavarta az alvását, és az alkalmazás rabjává vált. Az NPR által októberben szerzett bizalmas belső üzenetek szerint a TikTok tisztában van a központi, végtelenül görgető „Felfedezés” oldalának addiktív jellegével, és még az alkalmazáshoz való csatlakozáshoz szükséges videók számát is 260-ra számolta.
(Illusztráció: FC)
mulandó tartalom
A közösségi média tervezésének egy másik mintája, amelyet ezek a jogi dokumentumok gyakran idéznek, az „elmúló tartalom”. Ez bármilyen típusú bejegyzésre vonatkozik, amely csak bizonyos időparaméterek mellett tekinthető meg, például egy egyszeri megtekinthető Snap on Snapchat vagy egy 24 órás Instagram Story.
A floridai főügyészség kifejezetten felhívta a figyelmet Meta vizuális tervezési jelzéseire az Instagram Stories oldalán, amelyek azt jelzik, hogy „a tartalom hamarosan örökre eltűnik”, megjegyezve, hogy ez a taktika a fiatalabb felhasználókat arra késztette, hogy folyamatosan új tartalmakra kattintsanak, hogy elkerüljék a lehetséges társadalmi következményeket.
„A Meta ilyen múlékony tartalomjellemzőket tervezett, hogy a „FOMO” érzését keltsék a fiatal felhasználókban, vagyis a „kimaradástól való félelmet”, ami növelné a tinik elköteleződését” – áll a bejelentésben.
(Illusztráció: FC)
Algoritmus ajánlások
KGM vallomásának egyik legaggasztóbb részlete a közösségi médiában tapasztalt algoritmikus ajánlásokra vonatkozik, amelyek szerinte többször is olyan tartalmakra irányították, amelyek zavaróak vagy károsak lehetnek.
„Sok olyan tartalmat találok, amely az ilyen dolgokat népszerűsíti – például testellenőrzést, arról, hogy mit eszem egy nap – csak egy uborkát –, amitől az emberek rosszul érzik magukat, ha nem így esznek” – mondta nyilatkozatában.
A floridai főügyész beadványa szerint a Meta algoritmusai tervszerűen az ilyen tartalomhoz irányítják a felhasználókat. Platformja – írja a dokumentum – „időnként kiteszi a (jelenlegi) felhasználókat „érzelmileg szórakoztató tartalmaknak”, amelyek heves reakciókat váltanak ki (pl. étkezési zavarokkal, önsértésekkel, öngyilkossággal, erőszakkal, testképproblémákkal stb.), amelyeket a Meta állítólag „preferencia-erősítésként” emleget, annak ellenére, hogy a Meta-algoritmusok ennek ellentétes eredményeit jelentik. hátrány a fiatal felhasználók számára.”
A KGM ügyvédei a maguk részéről olyan múltbeli precedensekre alapozzák érveléseiket, amelyeket olyan ügyek hoztak létre, amelyek kimondták, hogy a szándékosan függőséget okozó termékeket meg kell tiltani a gyermekek számára.
A kereset azt állítja, hogy „a pénznyerő automaták és a cigarettaipar által használt viselkedési és neurobiológiai technikákból nagy kölcsönt kölcsönözve (d) a végfelhasználók tudatosan beépítettek egy sor olyan tervezési jellemzőt termékeikbe, amelyek célja a fiatalok részvételének maximalizálása a reklámbevételek növelése érdekében.” Ez kijelenti: „Mint egy generációval ezelőtt a cigarettaipar, (d) a vádlottak megértik, hogy a mai gyermekhasználó holnap felnőtté válik.”
Megjelenési Dátum: 2026-02-01 11:00:00
Forráslink: www.fastcompany.com
