Google Chrome összeomlik Windows 11 alatt: a Microsoft Family Safety állhat a háttérben
Sok felhasználót érintő hiba
Számos Windows 11-felhasználó tapasztalja az utóbbi hetekben, hogy a Google Chrome böngésző váratlanul összeomlik, vagy el sem indul. A probléma nem egyedi, több bejegyzés is megjelent a Microsoft és a Google fórumain, amelyek hasonló hibákról számolnak be. A gondok forrása egy, a gyermekvédelem céljából széles körben alkalmazott Microsoft-eszköz lehet: a Family Safety szolgáltatás.
Google megerősíti a problémát
A Chrome terméktámogatásáért felelős menedzser, Ellen T. megerősítette, hogy a Chrome nem működik megfelelően bizonyos felhasználóknál, amíg a Microsoft Family Safety aktív. A hibák kizárólag a Chrome-ot érintik – más népszerű böngészők, mint az Opera vagy a Firefox, zavartalanul működnek ugyanebben a környezetben.
Javasolt, de vitatott megoldás
A Google egyik megoldási javaslata az, hogy a felhasználók kapcsolják ki a Family Safety „Nem megfelelő weboldalak szűrése” opcióját. Ezt a beállítást a Family Safety webes felületén vagy mobilalkalmazásában lehet elérni: először válasszuk ki a gyermek fiókját, majd a „Webek és keresés” részben kapcsoljuk ki a szűrést. Alternatív lehetőségként a Windows „Alkalmazások és játékok” menüpontjában külön is engedélyezhető a Chrome használata.
A gond csupán az, hogy ezzel nemcsak a Chrome működését állítjuk vissza, hanem minden internetes tartalomhoz hozzáférést adunk – beleértve a gyermekek számára nem megfelelő oldalakat is. Ezáltal a Family Safety egyik alapfunkciója válik hatástalanná, így ez a megoldás sem szülőknek, sem iskoláknak nem igazán elfogadható.
Nem csupán otthoni felhasználókat érint
A hiba nem kizárólag lakossági felhasználókat sújt: iskolai környezetben, ahol gyakran a Chrome az alapértelmezett böngésző, szintén komoly gondokat okoz a helyzet. A Microsoft saját fórumán is több ilyen esetről számoltak be. Érdekes módon más alternatív böngészők – például a Brave vagy a Vivaldi – jelenleg nem ütköznek ebbe a korlátozásba.
Ideiglenes megoldások léteznek
A Microsoft egyelőre nem közölte, mikor érkezik hivatalos javítás. Addig is néhány felhasználó sikeresen alkalmazott alternatív megoldásokat. Az egyik legelterjedtebb trükk: a chrome.exe fájl átnevezése – például chrome1.exe-re. Úgy tűnik, hogy a Family Safety funkció csak az eredeti fájlnevet ismeri fel, így az átnevezés megkerüli az ellenőrzést.
A Google közösségi menedzsere is megerősítette ezt, és további megoldásként javasolta a Family Safety beállítások módosítását: a FamilySafety.microsoft.com oldalon vagy a kapcsolódó alkalmazásban tiltsuk le a szűrést, majd engedélyezzük a Chrome hozzáférését az „Alkalmazások és játékok” szakaszban.
Fontos figyelmeztetés szülőknek
Bár ezek a módszerek lehetővé teszik a Chrome újbóli használatát, egyben megnyitják az utat mindenféle tartalom előtt, beleértve az életkornak nem megfelelő oldalakat is. A Google ezért azt javasolja, hogy a szülők saját eszközeikkel – például a Google családi vezérlőközpontjával – állítsanak be további korlátozásokat a gyermekek online tevékenységére vonatkozóan.
