„Ne tévedjen, mi egy csatornatársaság vagyunk”
„Azok a partnerek, akik befektetnek a technológiánk megismerésébe, átfogják az AI körül zajló eseményeket és annak a biztonságra gyakorolt hatását, képesek lesznek holisztikus megoldásaikat közös ügyfeleinkre irányítani. Mi pedig azért vagyunk itt, hogy platformként segíthessünk ebben” – mondta Hector Lima, a Citrix társelnöke a CRN-nek.
A Citrix csütörtökön bejelentette, hogy a teljes Citrix Service Provider üzletágat Észak-Amerikában és Európában az Arrow irányítása alá helyezi, ami egy sor partnerprogram és személyi változás közepette történik, amelyek több mint 1000 partnerből álló ökoszisztémáját érintik.
Hector Lima, a Citrix társelnöke a CRN-nek adott interjújában a 37 éves Fort Lauderdale-ben, Floridában található digitális munkaterület-technológia-szállítónál a közelmúltban bekövetkezett változások magukban foglaltak mindent, az új Citrix csatornavezetőtől a programok ésszerűsítéséig, hogy finanszírozást kapjanak szolgáltató partnerként vagy befolyásolóként.
A szállító például arra is összpontosít, hogy javítsa hírnevét a biztonsági technológiai stack lényeges részeként, hogy csökkentse a támadási felületeket és javítsa a felhasználók rugalmasságát.
„Tévedés ne essék, mi nagyon is egy csatornatársaság vagyunk, és továbbra is az leszünk ’26-ban” – mondta Lima. „Azok a partnerek, akik befektetnek a technológiánk megismerésébe, átfogják az AI körül zajló eseményeket és a biztonságra gyakorolt hatásunkat, képesek lesznek holisztikus megoldásaikat közös ügyfeleinkre irányítani. Mi pedig platformként állunk rendelkezésére, hogy ezt megtegyük.”
(Kapcsolódó: A Citrix kibővíti a partnerkezelési megállapodást az Arrow Electronics vállalattal)
Változások a Citrix Channel Partnerprogramban
A Citrix magántulajdonba vétele és a Cloud Software Group részlegévé válása óta eltelt négy év alatt a gyártó csökkentette partnerprogramjának méretét, de Lima szerint több értéket juttatott a megmaradt partnereknek és azoknak, akik a legtöbbet fektették be, hogy a Citrixszel növekedhessenek.
Mike Strohl, az Irvine, Kalifornia állam vezérigazgatója, Citrix Partner e360 – No. 138 a CRN 2025 Solution Provider 500-án – egy interjúban elmondta a CRN-nek, hogy a Citrix gyakorlata valódi tanácsadói és szolgáltatási üzletté alakult át, és egyre nagyobb az érdeklődés a Citrix portfólió egyes részei iránt, amelyek biztonságosabbá és rugalmasabbá tehetik a felhasználókat.
„A Citrixnek nagyon erős örökbefogadási és szolgáltatási programja van” – mondta Strohl. „Ebben az élen és a középpontban vagyunk.”
csatorna vezetői változás
A Citrix december 1-jén Carrie Saunderst helyezte át a csatorna vezető szerepébe. LinkedIn-fiókja szerint Saunders, aki közel 16 évet töltött el a Citrixnél, átveszi a csatornákért felelős alelnöki posztot, miután közel négy évig a globális értékesítési műveletekért felelős alelnök volt.
Lima elmondta, hogy Saunders személyre szabja a Citrix rekordpartnerét a legjobb számlákhoz, az ügyletregisztrációhoz, a partner margin-fizetésekhez és a teljes partnerprogram egyéb összetevőihez.
„Tekintettel a piacra lépési műveletekben szerzett hátterére, rendelkezik azzal az IQ-val és tudással, hogy segíteni tudjon ezeknek a programoknak az optimalizálásában” – mondta Lima.
Saunders váltja Ethan Fitzsimmonst, aki januárban lett a globális ügyfélkapcsolatokért felelős alelnöke a LinkedIn-fiókja szerint.
Fitzsimmons, aki körülbelül hat éve dolgozik a Citrixnél és a Cloud Software Groupnál, kevesebbet fog dolgozni a napi partnerprogramokon, és többet fog összpontosítani a partnerség alakulására az elkövetkező években – mondta Lima. A Fitzsimmons az üzleti élet és a partnerségek egyéb területeire összpontosít, amelyekbe a Citrixnek és a Cloud Software Groupnak be kell fektetnie, beleértve a biztonságot és a megfelelőséget. Saunders és Fitzsimmons is Limában jelentkezik.
A Citrix további személyi változásai közé tartozik Mark Sweeney előléptetése az Arrow Electronics partnerségeinek felügyeletéért. Sweeney januárban lépett be a középpiaci növekedésért és a globális kereskedelmi stratégiáért felelős vezető alelnöki pozícióba, miután három évig Nyugat-Európa értékesítési alelnöke volt, és összesen csaknem 25 évet töltött a Citrixnél, a LinkedIn-fiókja szerint.
Lima elmondta, hogy a Citrix termékszervezetében a vállalat szakértőket is bevont, akiket arra ösztönöznek, hogy biztosítsák technológiájuk alkalmazását.
Partnerprogram egyszerűsítése
A Citrix átfogó partnerprogramjának egyszerűsítésére tett erőfeszítéseinek részeként Lima elmondta, hogy átveszi a szolgáltatást több különböző, a környezet korszerűsítésére használt programtól, hogy finanszírozást szerezzen és ösztönözze a Citrix technológia alkalmazását. Ez megkönnyíti a partnerek számára, hogy jogosultak legyenek ezekre a pénzeszközökre és igényeljék azokat.
A Citrix emellett megszabadul az Impact Margin dollárok többszintű struktúrájától, amely az üzletkötéseket kötő partnereket célozza meg, és ezt a programot egy szinttel lejjebb helyezi, hogy egyértelműbbé váljon, mennyit kaphatnak a partnerek.
Az Impact Partner Program azért is létezik, hogy kompenzálja azokat a partnereket, akik pénzt veszítenek egy ügyletből, mert az ügyfél úgy döntött, hogy egy online piactéren vagy közvetlenül a Sirixtől vagy egy partnerszállítótól vásárol, ezt egyes ügyfelek egyre inkább kedvelik.
„A csatorna és partnereink által az ügyfelekre gyakorolt hatás az örökbefogadáshoz is kötődik” – mondta Lima. „Minél jobban segítik az ügyfelek elfogadását és terjedését, annál nagyobb a kifizetés.”
Fókuszban az örökbefogadás, az ipar és a biztonsági hírnév
A Citrix 2026-ban arra összpontosít, hogy ösztönözze új technológiáinak az ügyfelek általi átvételét, és a piacra lépési erőfeszítéseit más szélesebb küldetésekhez igazítsa, beleértve az egészségügyet, a pénzügyi szolgáltatásokat és a közszférát.
A társelnök elmondta, hogy a Citrix technológiája különösen jól illeszkedik az olyan szektorok ügyfelei számára, amelyek egyesüléseken és felvásárlásokon mennek keresztül, kibővített munkaerővel dolgoznak, megfelelnek a szabályozási követelményeknek, robusztus katasztrófa-helyreállítási és üzletmenet-folytonossági kezdeményezéseket hajtanak végre, és más felhasználási eseteket hajtanak végre.
„A függőleges mozgás lényege, hogy mindent megtehetünk tetőtől talpig” – mondta. „Szakértelem, a területet értő technológiai igazgatók, értékesítési kampányok, esettanulmányok, marketingbiztosítékok – mindez valóban összekapcsolható a vertikumok között, hogy ne csak több üzletet hajtson végre ezen a területen, hanem nagyobb tudatosságot és jobb megoldásokat is biztosítson ügyfeleink számára ezeken a területeken.”
A Citrix azt szeretné, ha a felhasználók többnek tekintsék a vállalatot, mint egy virtualizációs ajánlatot, hiszen az újonnan felvásárolt márkák, mint például a Unicon, az uberAgent és a nemrégiben lezárult Arctera felvásárlás a gyártó képességeit végpont operációs rendszerekre, felhasználói élmény-figyelésre és adatkezelésre bővíti. A cég még mindig felvásárló, mondta Lima. És van hova fejlődnie az ügyfelek többfelhős és hibrid felhőkörnyezetében – mondta.
„Az ügyfelek és a partnerek is kezdik azt az üzenetet kapni, hogy nem vagyunk egyetlen termékgyártó cég, hanem valójában biztonságos alkalmazás-hozzáférést biztosítunk a különböző módokon” – mondta.
Az idei év arról szól, hogy megmutassuk az ügyfeleknek azt a rugalmasságot, amelyet a Citrix technológiájával kapnak, amely minden hyperscalerrel és Windows, Linux és Mac operációs rendszerrel, valamint webalkalmazásokkal és szoftverekkel működik szolgáltatásként.
Noha hagyományosan nem tekintik biztonsági gyártónak, a Symantec-felhasználók kihasználhatják technológiáját a támadási felületek csökkentésére, mondta Lima. A mesterséges intelligencia elterjedésével pedig a Citrix lehetővé teheti a termékek használatához szükséges vezérlést és hozzáférést. A Citrix Unicon felvásárlása segíthet kiterjeszteni jelenlétét a ransomware incidensek vagy más forgatókönyvek utáni helyreállításban. A cég termékei pedig átjáróként szolgálhatnak az IP-címek AI-modellektől való megvédéséhez.
„Olyan technológiai kötegünk van, amely korlátozza, hogy mi történhet a széleken, de magas szintű helyreállítási képességet is biztosít” – mondta. „Én egyenlőségjelet teszek a biztonsággal. Minél nagyobb biztonságban vagy, annál rugalmasabb megoldást kell találnod.”
„A Citrix partnerei alapvető szerepet játszanak az üzletben a vállalati, közepes és kereskedelmi ügyfelek körében” – mondta Lima. A partnerek teljes körű ügyintézést végeznek közepes és kis ügyfelekkel, valamint segítséget nyújtanak a nagyobb vállalati ügyfelek érdekképviseletében, megvalósításában és menedzselt szolgáltatásaiban. Arra kell számítaniuk, hogy játékkönyveket, esettanulmányokat, referenciaarchitektúrákat és egyéb forrásokat fognak látni, amelyek segítenek nekik kihasználni a lehetőségeket 2026-ban.
Megjelenési Dátum: 2026-02-13 19:45:00
Forráslink: www.crn.com
