A Google most újította meg a Gmailt – és ez átalakíthatja a beérkező levelek használatának módját
Mától a Google a mesterséges intelligencia terén tett nagy befektetését egy olyan termékké alakítja, amelyet már szinte mindenki használ – és sokak számára a változtatás nem kötelező. A Google csütörtökön bejelentette, hogy a Gemini 3 által hajtott új funkciók megjelennek a Gmailben, és bevezetik a beérkező levelek túlterhelésének csökkentését szolgáló automatizálást. A legkövetkezményesebb frissítés a Gmail új nézete, az AI Inbox, amely az e-maileket összefoglalók, témák és feladatok alapján alakítja át, nem pedig egyedi üzenetek alapján. Mi változik, ha életbe lép? A felhasználók számára ez a változás nem az új eszközök elsajátításáról szól, hanem arról, hogy többé nem kezelik ugyanúgy az e-maileket. Ahelyett, hogy a Gmailt megnyitná az üzenetek időrendi listájához, az AI Inbox egy eligazítás-szerű áttekintést nyújt, amely bemutatja a legfontosabbnak tartott beszélgetéseket, feladatokat és frissítéseket. „Mivel az e-mailek száma minden idők csúcsán van, a beérkező levelek kezelése és az információáramlás ugyanolyan fontossá vált, mint maga az e-mail” – írta Blake Barnes, a Gmail termékért felelős alelnöke blogbejegyzésében, amelyben bejelenti a változásokat. A Google célja szerinte az, hogy a Gmailt „személyes, proaktív postafiók-asszisztenssé tegye”. Az új mesterséges intelligencia postafiók nem indul el azonnal. A Google azt állítja, hogy jelenleg a felhasználók egy kis csoportjával teszteli a funkciót, és a tervek szerint az elkövetkező hónapokban szélesebb körben bevezeti. Kevesebb keresés, több bizalom Általánosságban elmondható, hogy a mesterséges intelligencia hozzáadása azt jelenti, hogy a dolgok könnyebben megtalálhatók. A Google szerint a Gmail új mesterséges intelligencia beérkező levelei „személyre szabott eligazítást” kínálnak, amely az e-mailek használata alapján rangsorolja a beszélgetéseket, kiszűrve a zűrzavart, így a fontosra összpontosíthat. A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy kevésbé kell támaszkodni a Gmail keresősávjára, és többet kell az AI relevanciával kapcsolatos döntéseire hagyatkozni. Ez figyelemre méltó változás egy olyan termék esetében, amelyet közel 3 milliárd ember használ világszerte. A keresés után a Gmail a Google legelterjedtebb szolgáltatása, amely a nyugták, szerződések, utazási tervek, beszélgetések és munkaelőzmények alapértelmezett tárhelyeként szolgál. Annak ellenére, hogy a beérkező levelek egyre zsúfoltak, a Gmail alapélménye keveset változott. A Google egyértelműen elismerte ezt a különbséget. „A postaládája tele van fontos információkkal, de hatékony keresőnek kell lennie ahhoz, hogy hozzáférjen” – írta Barnes. „És még ha megtalálja is a megfelelő e-maileket, gyakran az üzenetek listáját látja, és a válasz összeállításához szöveget kell átvizsgálnia.” Az új megközelítés célja, hogy teljes mértékben eltávolítsa ezt a terhet azáltal, hogy összegzi, rangsorolja és kontextusba helyezi az információkat, mielőtt a felhasználók keresnék. A beérkező leveleket a rendszer memóriaként tárolja, nem üzenetként. Valószínűleg minden online beszélgetés valahol a postaládájában található, de a megfelelő részletek megfelelő időben történő megtalálása sok manuális erőfeszítést igényel. Az AI Inbox segítségével a Google ezen kíván változtatni: a Gmailt kevésbé kezeli kommunikációs eszközként, és inkább külső memóriarendszerként – amely képes előhívni az információkat, felszínre hozza a kontextust, és javasolja a következő lépéseket. Ez az elképzelés összhangban van azzal, ahogyan az emberek egyre gyakrabban használnak mesterséges intelligencia eszközöket, például a ChatGPT-t, de ugyanezen koncepció alkalmazása az e-mailekre növeli a kockázatot. A Gmail nem csak piszkozatokat és szálakat tartalmaz; Megőrzi a személyes történelmet. Az, hogy a felhasználók mennyire bíznak meg az AI által generált összefoglalókban – és hogy teljesen felhagynak-e az eredeti üzenetek megnyitásával –, végső soron meghatározhatja, hogy az új felület megmarad-e. A bizalom, nem a pontosság az igazi teszt A Gmail mesterséges intelligencia átalakításának igazi próbája nem az lesz, hogy az összefoglalók technikailag pontosak-e, hanem az, hogy a felhasználók annyira megbíznak-e bennük, hogy abbahagyják az eredeti üzenetek megnyitását. Ahogy a mesterséges intelligencia által generált áttekintések kezdik felváltani a görgetést és a keresést, az információk ellenőrzése – legyen az egy teljes szál olvasása, a dátumok ellenőrzése vagy a konkrétumok keresése – lassan elmúlhat. Idővel a Gmail képes megtanítani a felhasználókat arra, hogy az ellenőrzés helyett a tolmácsolásra hagyatkozzanak, és az e-maileket az általuk megtekintett nyilvántartás helyett egyszerűen elfogadják. Mely funkciókat mindenki megkapja – és melyeket nem. Az új, mesterséges intelligencia által vezérelt Gmail-funkciók közül sok minden felhasználó számára elérhető lesz, de a leghatékonyabb eszközök egy része a fizető előfizetők számára lesz fenntartva. A széles körben elérhető frissítés, az AI áttekintése, összefoglalja a hosszú e-mail-szálakat, és kiemeli a legfontosabb pontokat, csökkentve a teljes beszélgetések újraolvasásának szükségességét. Ez a funkció széles körben használható. Azonban egy fejlettebb képesség – olyan kérdések feltevése a Gmailben, mint például: „Ki volt az a vízvezeték-szerelő, aki tavaly az árajánlatot adta?” és mesterséges intelligencia által generált válaszok fogadása – csak a Google One AI Pro vagy Ultra előfizetéssel rendelkező ügyfelek számára lesz elérhető, amelyek havi 20, illetve 250 dollárba kerülnek. Az ingyenes felhasználók számára a Gmail olvashatóbbá vált. A fizető felhasználók számára ez egy kereshető személyes archívumként kezd működni. E-mailek írása kevesebb erőfeszítéssel A Google az AI-eszközöket is kiterjeszti, amelyek célja az e-mailek megválaszolásával és írásával kapcsolatos nehézségek csökkentése. A „Help Me Write” nevű eszköz, amely korábban csak fizetős előfizetők számára volt elérhető, mostantól minden Gmail-felhasználó számára elérhető lesz a „Javasolt válaszokkal” együtt, amely a korábban „Intelligens válasz” nevű eszköz frissítése. A Help Me Write segítséget nyújt a felhasználóknak az e-mailek megfogalmazásában a felszólítások segítségével, míg a Javasolt válaszok személyre szabott „egykattintásos választ” generálnak a beszélgetés kontextusa alapján. A fizető előfizetők hozzáférést kapnak a „Lektoráláshoz” is, amely fejlettebb nyelvtani, hangnem- és stílusjavaslatokat kínál üzenetek írásakor. Amiről le kell iratkoznia? A legtöbb ilyen funkció alapértelmezés szerint engedélyezve lesz, ami azt jelenti, hogy a hagyományosabb Gmail-élményt kedvelő felhasználóknak aktívan le kell tiltaniuk a Gemini-alapú eszközöket a Gmail Intelligens funkciók beállításainál. Azok számára, akik hajlandók több postafiók kezelést átadni a mesterséges intelligenciának, ez a változtatás elkésettnek tűnhet. Mások számára úgy tűnhet, hogy a Gmail csendben átlépett egy határt – az információk rendszerezésétől a fontos dolgok eldöntéséig. Akárhogy is, ha a Gmail már nem kéri Önt, hogy keressen a beérkező levelek között, és elkezdi elmondani, mit kell tudnia, az e-mailek soha nem lesznek ugyanazok.
Megjelenési Dátum: 2026-01-08 23:04:00
Forráslink: www.fastcompany.com
