A Mars-szabály leckéje: Egy fillér sincs előtte
Akárcsak egy NFL-vonalbeli játékost „Tiny”-nek nevezünk, ugyanúgy értékeljük a szarkasztikus nevet, mint a következő személyt. Más a helyzet azonban, ha egy cég – többek között – Fogyasztóvédelemnek, Előnyben részesített Jognak és Módosítási Felülvizsgáló Testületnek nevezi magát, majd állítólagosan félrevezető állításokat tesz a lakásuk megtartásáért küzdő fogyasztók számára nyújtott hitelmódosítási szolgáltatásokkal kapcsolatban. A 14 vállalatból és magánszemélyből álló kapcsolódó csoport ellen indított FTC-per az FTC-törvény és a MARS-szabály (O szabály) megsértésével vádolja őket.
Az FTC szerint a vádlottak a küszködő lakástulajdonosokat zsákmányolták azzal az ígérettel, hogy szakértő jogi tanácsaik megakadályozhatják a fogyasztókat abban, hogy letiltásra menjenek, és megfizethető jelzáloghitel-módosításokat kapjanak. A tévében és rádióban, online, direkt e-mailben és telefonon hirdetett vádlottak gyakran azt állították, hogy ezek a módosítások nemcsak a fogyasztók otthonát mentik meg, hanem jelentős összegeket is megtakarítanak – például a kamatok felére és a havi törlesztőrészletek több száz dollárral történő csökkentésével.
A 98–100%-os eredményre hivatkozva a vádlottak általában 3900 dollárt kértek fel a készpénzes fogyasztóktól havi 650 dolláros részletekben. Néhány fogyasztóval kötött szerződés a következőképpen jelenik meg:
Az Egyesült Államok Lakáshitel-tanácsadóinak a Preferred Law szövetségi jogi szolgálatai segítségével végzett múltbeli teljesítménye és az Ön tényleges helyzetére vonatkozó ismereteink alapján az MRB (Modification Review Board) ezúton garantálja, hogy a HAFA-program szerinti módosítási vagy lakáselzárási lehetőség az alábbi feltételek mellett biztosított lesz. . . .
(A „feltételek” olyan dolgok voltak, mint a szükséges díjak megfizetése és a dokumentumok időben történő visszaküldése.)
Az FTC szerint a vádlottak hónapokig zaklatták a fogyasztókat azzal, hogy félrevezető ígéreteket tettek, hogy javítási csomag készül. A trükk részeként a vádlottak állítólag arra utasították a lakástulajdonosokat, hogy ne fizessék ki jelzáloghitelüket, és ne kommunikáljanak hitelezőikkel. A vádlottak ragaszkodtak ahhoz, hogy a fogyasztók fizessenek ŐketTeljesen.
Az FTC szerint azonban a vádlottak sok esetben nem nyújtottak könnyítést ügyfeleiknek. A panasz arra hivatkozik, hogy a fogyasztók hitelezőiktől megtudták, hogy az alperesek nem nyújtottak be teljes körű módosítási dokumentációt, irreleváns információigénylést nyújtottak be, vagy nem is keresték meg először a hitelezőt. A perben azt állítják, hogy miután átadták a vádlottaknak azt a kevés készpénzt, amijük volt, és cserébe semmit sem kaptak, sok fogyasztó végül elvesztette otthonát.
Természetesen ott Vannak Szövetségi programok a nehézségekkel küzdő lakástulajdonosok megsegítésére, mint például a Home Affordable (MHA). Az FTC azt állítja, hogy a vádlottak lenyomott logókat és más taktikákat használtak, hogy hamis kapcsolatokat sugalljanak kormányzati programokkal.
A panasz azt állítja, hogy a vádlottak megsértették az FTC-törvényt azáltal, hogy hamisan tüntették fel szolgáltatásaikat, hamisan állítták a szövetségi kormányhoz való tartozásukat vagy támogatásukat, azt állították, hogy különleges kapcsolatban állnak a fogyasztói jelzáloghitel-társaságokkal, és azt mondták az embereknek, hogy hagyják abba a jelzáloghitel-fizetést.
A kereset a MARS-szabály többszörös megsértésére is hivatkozik, amely többek között törvénytelenné teszi az előleg kérését vagy átvételét, mielőtt a fogyasztó és a kölcsön tulajdonosa vagy szolgáltatója írásos megállapodást kötött volna. Az FTC szerint az alperesek elmulasztották a szabály által megkövetelt konkrét közzétételeket, többek között (hogy csak néhányat említsünk).
- „(Cégnév) nem áll kapcsolatban a kormánnyal, és szolgáltatásunkat a kormány vagy az Ön hitelezője nem támogatja.”
- „Még ha elfogadja is ezt az ajánlatot, és igénybe veszi szolgáltatásunkat, előfordulhat, hogy hitelezője nem járul hozzá a kölcsön módosításához.”
- „Bármikor abbahagyhatja velünk az üzletet. Elfogadhatja vagy elutasíthatja a hitelezőjétől (vagy szolgáltatójától) kapott jelzáloghitel-támogatási ajánlatot. Ha elutasítja az ajánlatot, nem kell nekünk fizetnie. Ha elfogadja az ajánlatot, kifizeti a szolgáltatásainkat (illessze be az összeget), vagy adja meg az összeg kiszámításának módját.”
- „Ha abbahagyja a jelzáloghitel fizetését, elveszítheti otthonát, és megrongálhatja hitelét.”
Az ügy folyamatban van a nevadai szövetségi bíróságon, amely helyt adott az FTC ideiglenes távoltartási tilalma iránti kérelmének.
Tippeket keres a Mars megfelelőségével kapcsolatban? Olvassa el a Jelzáloghitel-támogatási szolgáltatás szabályait: megfelelőségi útmutató vállalkozások számára. A legfontosabb emlékeztető, hogy azok a vállalkozások, amelyek azt állítják, hogy jelzáloghitel-támogatási szolgáltatásokat kínálnak, nem számíthatnak fel előzetes díjat – például egy fillért sem –, kivéve, ha a fogyasztó és a kölcsöntulajdonos vagy a hitelkezelő új szerződést köt.
Megjelenési Dátum: 2018-01-26 17:51:35
Forráslink: www.ftc.gov
